MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SANCAK BAHARAT GIDA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (“SATICI”) ile sancakbaharat.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi (“ALICI”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Ünvan: SANCAK BAHARAT GIDA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Erenler Mah. 1238 Sok. No: 6, 54100 Erenler / Sakarya
Telefon: 0264 242 04 63
Faks: 0264 241 85 34
E-posta: info@sancakbaharat.com
İnternet Sitesi: sancakbaharat.com.tr
Vergi Dairesi: A.F. Cebesoy
Vergi No: 7430926006
MERSİS No: 0743092600600001
Ticaret Sicil No: 10964

1.2. ALICI BİLGİLERİ

ALICI’nın adı, soyadı veya ticari unvanı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer sipariş bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından elektronik ortamda beyan edilen bilgilerden oluşur.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu; ALICI’nın SATICI’ya ait sancakbaharat.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri dikkate alınarak düzenlenmiştir.

MADDE 3 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin adı, temel nitelikleri, miktarı, adedi, birim fiyatı, vergiler dâhil toplam satış bedeli, varsa indirimler, teslimat/kargo bedeli, ödeme yöntemi, teslimat adresi ve fatura bilgileri ALICI’nın siparişini tamamladığı sırada internet sitesinde gösterilen ve ALICI tarafından onaylanan bilgilerden oluşur.

Sipariş özeti ve elektronik ortamda ALICI’ya sunulan sipariş bilgileri işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

MADDE 4 – ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI; siparişini tamamlamadan önce sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat ve kargo koşulları, SATICI’nın iletişim bilgileri, cayma hakkı, cayma hakkının kullanılma şartları ve cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar hakkında bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

ALICI, siparişin onaylanmasının ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda siparişini tamamlamadan önce bilgilendirilir.

MADDE 5 – SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

Ürün veya ürünlerin satış bedeli, ALICI’nın siparişini tamamladığı sırada internet sitesinde belirtilen vergiler dâhil nihai satış bedelidir.

ALICI, internet sitesinde kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödemesini gerçekleştirir.

Ödemenin banka, kart kuruluşu veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından herhangi bir nedenle onaylanmaması veya işlemin tamamlanmaması hâlinde SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.

MADDE 6 – TESLİMAT

Sözleşme konusu ürün veya ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya ALICI tarafından teslim almaya yetkili olarak belirtilen kişi veya kuruluşa teslim edilir.

SATICI, siparişi ALICI’ya taahhüt edilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Mal satışlarında teslimat süresi, taraflarca farklı bir süre kararlaştırılmadıkça ve mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, her hâlükârda 30 günü geçemez.

ALICI’nın teslimat adresini yanlış veya eksik bildirmesi, adreste bulunmaması veya ALICI tarafından belirtilen kişinin teslimatı kabul etmemesi nedeniyle ortaya çıkan teslimat sorunlarında tarafların yürürlükteki mevzuattan doğan hak ve yükümlülükleri saklıdır.

Ürünün ALICI’ya teslimine kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlara ilişkin SATICI’nın mevzuattan doğan sorumluluğu saklıdır.

MADDE 7 – TESLİMATIN KONTROLÜ VE AYIPLI ÜRÜNLER

ALICI’nın teslimat sırasında mümkün olduğu ölçüde paketi ve ürünü kontrol etmesi tavsiye edilir.

Ürünün hasarlı, bozuk, eksik, yanlış veya siparişte belirtilen niteliklere aykırı olarak teslim edilmesi hâlinde ALICI, durumu SATICI’ya bildirerek yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını kullanabilir.

Teslimat sırasında kontrol yapılmamış olması ALICI’nın mevzuattan doğan haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI

Tüketici sıfatını taşıyan ALICI, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, sözleşme konusu ürünün kendisine veya kendisinin belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın cayma süresi dolmadan SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir cayma bildiriminde bulunması yeterlidir.

Cayma hakkına ilişkin bildirim aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden SATICI’ya iletilebilir:

E-posta: info@sancakbaharat.com

ALICI, mevzuatta yer alan örnek cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını açıkça bildiren başka bir beyanda da bulunabilir.

MADDE 9 – CAYMA HAKKI KAPSAMINDA ÜRÜNÜN İADESİ

ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür.

İade edilecek ürün, niteliğine uygun şekilde korunarak ve varsa ürünle birlikte teslim edilen parçaları ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.

Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması hâlinde geri ödemeler, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve usullere uygun şekilde gerçekleştirilir.

Geri ödeme, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeden gerçekleştirilir.

İade işlemlerinde kullanılacak anlaşmalı taşıyıcı ve iade kargo koşulları, sipariş öncesinde ALICI’ya sunulan Ön Bilgilendirme Formunda belirtilir.

MADDE 10 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen cayma hakkı istisnalarının bulunduğu durumlarda ALICI cayma hakkını kullanamaz.

SATICI tarafından satılan ürünlerin niteliği dikkate alındığında özellikle;

a) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlere ilişkin sözleşmelerde,

b) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlere ilişkin sözleşmelerde,

c) ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmelerde,

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlere ilişkin sözleşmelerde,

ilgili mevzuatta belirtilen şartların oluşması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.

Bir ürünün yalnızca gıda ürünü olması, tek başına cayma hakkının bulunmadığı anlamına gelmez. Cayma hakkının bulunup bulunmadığı ürünün niteliği ve mevzuatta belirtilen istisna koşulları dikkate alınarak değerlendirilir.

Cayma hakkına ilişkin istisnalar; bozuk, ayıplı, hatalı, eksik veya siparişten farklı gönderilen ürünler bakımından ALICI’nın sahip olduğu yasal hakları ortadan kaldırmaz.

MADDE 11 – İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaştığının anlaşılması hâlinde SATICI, durumu yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI’ya bildirir.

Bu durumda tahsil edilmiş ürün bedeli ve varsa ilgili teslimat bedelleri, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.

Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.

MADDE 12 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, yangın, grev, ulaşım veya iletişim altyapısında meydana gelen ciddi kesintiler, yetkili kamu makamlarının kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olağanüstü durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilememesi hâlinde tarafların yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

MADDE 13 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI tarafından sipariş sırasında SATICI’ya iletilen kişisel veriler; siparişin alınması ve yerine getirilmesi, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri, satış sonrası işlemler ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuat kapsamında işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler sancakbaharat.com.tr internet sitesinde yayımlanan ilgili aydınlatma ve gizlilik metinlerinde açıklanır.

MADDE 14 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketici Mahkemelerinde görülecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat uyarınca dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.

Uyuşmazlığın ortaya çıktığı tarihte yürürlükte bulunan parasal sınırlar ve diğer mevzuat hükümleri esas alınır.

MADDE 15 – YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini ve ilgili ön bilgilendirmeleri elektronik ortamda okuyup bilgi edindiğini ve siparişini onayladığını kabul ve beyan eder.

İşbu Sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda siparişini tamamlamasıyla taraflar arasında kurulur.

Siparişe ilişkin ürün, fiyat, ödeme, teslimat ve ALICI bilgileri işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

SATICI
SANCAK BAHARAT GIDA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.